Система обращений и быстрого реагирования для партнеров Coffee in

В апреле мы разработали и внедрили систему обращений и быстрого реагирования для партнеров Coffee in

Большинство вопросов от текущих и действующих партнеров сети Coffee in поступает в нашу систему обращений. После каждого ответа, обратившемуся предлагают оценить ответ.

По итогам мая, более 90% обратившихся остались довольны ответом, а срок первого ответа на обращение — 3 часа 42 минуты. С 1 июня мы снижаем срок ответа до 1 часа в рабочее время с 10:00 до 18:00 по МСК. В нерабочее время и выходные срок ответа увеличен от 3 до 6 часов.

Начните движение вместе с командой Coffee in уже сегодня, оставьте заявку на сайте или по телефону!

Международная сеть кофеен Coffee in

Телефон: 8(800)777-38-05
Сайт: https://mycoffeein.ru/
Карта открытых кофеен: кофе-ин.рф
#mycoffeein

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *